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プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
■第1条 はじめに
グローカル株式会社（以下「グローカル」という）は、グローカルが提供するサービス、ウェブサイトなどのすべてのサービス（これらを総称して以下「当社サービス」という）を提供するにあたり、個人に関する情報（以下「個人データ」という）を取得します。グローカルは、インターネットサービス企業の責務として個人データの保護を経営の最重要課題の一つとして捉えております。グローカルは、グローカルが事業を行う国または地域において適用される法令および規制（これらの法令および規制を併せて以下「適用法」という）を遵守し、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」という）に基づいて適切に個人データを保護していくことに努めてまいります。
本ポリシーは、グローカルがどのような個人データを取得し、それをどのように利用し、提供するか、およびお客様がどのようにご自身の個人データを管理することができるかをご説明するものです。
■第2条 本ポリシーの適用範囲
本ポリシーは、国や地域を問わず、グローカルが取得するすべての個人データに適用されます。
1.対象範囲
本ポリシーは、グローカルが取得するすべての個人データに適用されます。
本ポリシーの適用においては、グローカルが個人データの取扱いに係る管理者となります。
2.適用されるポリシー
グローカルは、適用法で許容される範囲で、本ポリシーに従い、個人データを取り扱います。
■第3条 取得する個人データ
グローカルは、以下のような個人データを適法かつ公正な方法により取得します。
・お客様からご提供いただく個人データ
・サービス利用に関連する個人データ
・上記のほか、第三者から取得する場合を含めてグローカルが適法に取得する個人データ
・これらの情報のうち、当社サービスを提供する上でご登録が必須となる各種情報について、当該情報をご提供いただけない場合には、当社サービスの全部または一部をご利用いただけないことがございます。
取得する個人データには、たとえば、以下のようなものがあります。
1.お客様からご提供いただく個人データの具体例
グローカルは、お客様が端末を操作してご入力したり、書面等の媒体を通じるなどして、お客様からグローカルへ個人データをご提供いただく場合があります。
これらの個人データには、以下のようなものが含まれます。
(1)お客様の個人データ
(2)株主様の個人データ
(3)公庁関係者の個人データ
(4)取引先関係者の個人データ
(5)受託業務に伴い、委託元から提供された個人データ
(6)従業員の個人データ
(7)採用応募者の個人データ
(8)退職者の個人データ
(9)Cookie等WEB上で取得した個人データ
2.サービス利用に関連する個人データの具体例
グローカルは、お客様が当社サービスを利用した際のアクティビティに関する情報に関連する情報などを取得します。
これらの個人データには、以下のようなものが含まれます。
・サービス利用状況
グローカルは、お客様が当社サービスをいつ、どのように利用したかを自動的に取得します。取得する情報には、グローカルが提供する各サービスをお客様が利用した日時、各サービスでの滞在時間、サービス内での検索とその結果、購入したサービス、閲覧・タップ・クリックしたコンテンツや広告など、各種サービスや機能の利用状況が含まれます。
3.第三者から取得する個人データの具体例
グローカルは、第三者から個人データを取得することがあります。
これらの個人データには、以下のようなものが含まれます。
・他のお客様がアップロードする個人データ
あるお客様が当社サービスを利用する際に、当該お客様以外の第三者が掲載されている個人データを含む情報をアップロードし、その情報を当社が取得する場合があります。
4.その他の具体例
上記に定めるほか、グローカルは、たとえば、以下のような場合に個人データを取得することがあります。
・公開情報からの取得
グローカルは、検索サービスなどに利用するためインターネット上で公開された官公庁や地方自治体などの公式ウェブサイトの公開情報を取得します。
取得した公開情報に個人データが含まれている場合、これらの情報を検索結果の表示などに利用することがあります。
■第4条 個人データの利用目的
グローカルは、以下の目的で取得した個人データ（当社サービスの開始時から取得した個人データおよび第三者から取得したすべての個人データを含みます。）を利用します。
・当社サービスの提供・維持
・当社サービスの開発・改善
・セキュリティおよび不正利用の防止・対応
・当社サービスのお客様への最適化
・グローカルは、お客様にサービスを提供したり、安心でより良いサービスを提供するための研究・開発に役立てたり、よりお客様に関連性の強いサービスを提供するために個人データを利用します。
・お客様の個人データの属性情報、検索履歴、行動履歴の把握・分析・利活用
グローカルが個人データを取得する際は、適用法により求められる範囲で、あらかじめお客様に利用目的を通知または公表（本ポリシーによる利用目的の通知・公表を含みます。）します。
取得した個人データは、お客様から同意を得た範囲または適用法で許容される場合を除き、利用目的の範囲を越えて取り扱いません。また、目的外利用を行わないための適切な措置を講じます。
なお、上記にかかわらず、グローカルは、グローカルが第三者から個人データの提供を受ける際に、当該個人データの利用目的について別途定めがある場合には、適用法で許容される範囲で、当該定めに従い当該個人データを利用します。
個人データの利用目的には、たとえば、以下のようなものがあります。
1.当社サービスの提供・維持
グローカルは、サービスの提供や問合せ対応等に関するお知らせなどのため、必要な情報を利用します。
たとえば、以下のような場合、グローカルは、当社サービスの提供・維持のために個人データを利用します。
2.当社サービスの開発・改善
グローカルは、将来にわたり、より良いサービスをお客様へ提供するために、個人データを当社サービスの開発と改善のために利用します。
3.セキュリティおよび不正利用の防止・対応
グローカルは、いつでもサービスが利用できる環境を維持し、お客様に日々安心してサービスをご利用いただくため、グローカルは個人データを利用したセキュリティや不正利用への対策および対応を行っています。
たとえば、以下のような場合、グローカルは、セキュリティおよび不正利用の防止・対応のために個人データを利用します。
・利用規約違反、違法行為、不正アクセスなど、不正利用がないかを確認します。
・通報内容や違法投稿などを監視・確認し、分析します。
・不正利用が発生した場合や、不正利用の可能性がある場合などに、事実確認や本人への連絡などを行う。
4.当社サービスのお客様への最適化の具体例
グローカルは、それぞれのお客様に最適化されたサービスを提供するため、個人データを活用しています。
■第5条 Cookie等の取扱い
弊社は、個人情報の適切な管理と保護を行います。
個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などのリスクに対して、適切な技術的・組織的な安全対策を講じます。
1.Cookie等の収集
本サービスは、Cookie及びこれに類する技術を使い、お客様によるサイト利用状況の解析等を目的として、本サービスの利用状況等の情報を収集する場合があります。これらの技術は、グローカルによる本サービス等の利用状況の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。お客様は、Cookie利用のために本サービス等の利用に関する情報をグローカルに提供することについて、予め了承するものとします。
2.外部への送信
グローカルは、前項の情報を収集するために第三者が提供するツールを用いており、お客様ごとのデバイスやブラウザに関連するデータならびにアクティビティを内容とする情報がツールの提供元に送信されます。使用するツールごとの①送信されることになるお客様に関する情報の内容、②情報の送信先となる者の氏名又は名称、③送信先となる者のプライバシーポリシーは、以下のとおりです。送信先となる者による情報の利用目的は②のプライバシーポリシーをご確認ください。
(1)Google Analytics
①お客様のウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）
②Google LLC
③http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/
■第6条 個人データの提供
グローカルは、お客様から同意を得た場合または適用法で認められる場合を除き、個人データを第三者に提供、公開または共有することはありません。
■第7条 個人データの安全管理
グローカルは、取得した個人データの適正な管理に努めるための基本方針を策定し、組織的・人的・物理的・技術的に厳重なセキュリティ対策を講じます。グローカルは個人データの保護を継続的・恒常的に行っていくため、グローカルが定めた社内規程を適用法と社会規範の変化に合わせて見直し、改善をしていきます。
グローカルは、お客様がIDの削除を申請しない限り、原則としてお客様の情報の大部分を保持します。お客様からID削除の申請があった場合、一定期間保持した後、適用法および社内規程に従ってお客様の情報を削除します。
1.セキュリティ対策
プライバシーや個人データの機密性を尊重し保護するため、および個人データへの不正アクセスを防止するため、グローカルは取得した個人データの管理について、組織的・人的・物理的・技術的に厳重なセキュリティ対策を講じております。
プライバシーと個人データの機密性を保護するには、お客様のご協力とご理解が欠かせません。パスワードを他者と共有したり、他のサービスに使用するものと同じパスワードを使用したりしないでください。もしIDの不正使用またはその他のセキュリティ違反の疑いがある場合、グローカルのお問い合わせフォームからご連絡ください。
2.個人データの保存期間
グローカルは、お客様の要請に沿ったサービスを提供し、本ポリシーに記載されている利用目的を達成するため、または適用法を遵守するために、個人データを取得・保存します。
お客様がIDの削除を申請しない限り、グローカルは原則としてお客様の個人データの大部分を保持します。IDが削除された場合には、以下の事項のために一定期間保持した後、適用法および社内規程に従って適切に個人データを取り扱います。
・問合せ対応
・紛争解決および料金徴収
・不正の検知および対策
・適用法の定める規則上の義務
適用法などに保存期間の定めがある場合、グローカルはこれに従い個人データを保存します。
なお、グローカルは、適用法および社内規程に従って定めた保存期間経過後、個人データを個人を特定できない形で保有する場合があります。
■第8条 個人データに対するお客様の選択肢
お客様は、グローカルに対して適用法で認められる範囲で、ご自身の個人データにアクセスする権利や個人データの訂正を求める権利など、グローカルが取り扱うお客様の個人データに係る権利を有しています。
お客様は、グローカルが取り扱うお客様の個人データについて、適用法で認められる範囲で、ご自身の個人データの開示を請求する権利、訂正を求める権利、消去を求める権利、取扱いを制限する権利、同意を撤回する権利、データポータビリティの権利、データ処理の存在を確認する権利、個人データの利用の停止または消去を請求することができる権利、第三者への提供の停止を請求することができる権利などを有します。
またお客様は、適用法で認められる範囲で、一定の場合にグローカルによるお客様の個人データの取扱いに異議を申し立てる権利を有します。
■第9条 その他の重要な情報
本ポリシーは改定することがあります。ご覧のサイトにて常に最新のプライバシーポリシーを掲載しておりますので、お客様に適用される最新のプライバシーポリシーの内容を十分にご確認ください。
重要な変更にあたっては、お客様に対して分かりやすい方法にて改定内容を告知いたします。
1.問合せ先
他に言及されている場合を除き、グローカルが、本ポリシーの対象サービスを通じて取得した個人データのデータ管理者となります。本ポリシーに関してご不明な点のお問い合わせや、サービスにおける個人データの取り扱いに関するご質問・苦情・ご相談・コメントなどは、以下の連絡先までご連絡ください。
[お問い合わせ先]
会社名：グローカル株式会社
住所：〒105-0014 東京都港区芝1-6-10芝SIAビル3F
電話番号：03-3457-5274
メールアドレス：info@glocal-biz.jp
2.プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは随時改定されることがあり、ご覧のサイトにて常に最新のプライバシーポリシーを掲示しております。重要な変更にあたっては、サービス内での通知などを通じてお客様に対して分かりやすい方法にて改定内容を告知いたします。最新のプライバシーポリシーの内容を十分にご確認ください。
もしお客様が変更内容に同意せず、私たちのサービスをこれ以上使用することを望まない場合、お客様はIDを閉鎖することができます。変更が通知された後、あるいはサービス上に公表された後に私たちのサービスを使用し続けることは、変更の受諾と修正された本ポリシーへの同意を構成します。なお、適用法で求められる場合は、お客様に同意を求めます。
■第10条 取扱事業者の名称
グローカル株式会社
〒105-0014 東京都港区芝1-6-10芝SIAビル3F
代表取締役 田中大輔
■第11条 免責事項
グローカルは、以下の場合において、個人データの漏洩、滅失、盗難、不正利用などが発生した場合でも、その責任を負いません。
1.お客様等自身による情報の誤操作や誤使用、セキュリティ対策の不備に起因する場合。
2.不可抗力や第三者の行為により情報が漏洩した場合。
3.グローカルの合理的な管理範囲外で情報が漏洩した場合。
2024年4月1日 制定