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はじめに 　こども家庭庁の調査によると児童虐待相談対応件数（令和3年度（2021年））は、全国225か所の児童相談所が児童虐待相談として対応した件数は207,600件となり、これは過去最多とされています。前年度と比較しても、2,616件の増加が見られます。今回取り上げている...

はじめに 　全国の自治体では、DX（デジタル・トランスフォーメーション）を推進する動きが活発に生まれています。地域住民の利便性の向上や自治体運営の生産性向上等、目的は多岐にわたっています。この度は、神奈川県茅ヶ崎市という太平洋沿岸に位置する人口24万人の都市における自治体D...

はじめに 住民サービスの利便性向上のために、自治体のDX（デジタル・トランスフォーメーション）化の推進の取り組みは日本各地で実施されています。その中で、岐阜県下呂市のマイナンバーカードを活用した行政サービスDX化の先駆的な取り組みが、令和5年度（2023年）のデジタル田園都...

はじめに 近年、デジタル技術の進化と普及により、世界は急速にデジタルトランスフォーメーション（DX）の時代へと突入しています。DXは、デジタル技術を活用して組織や業務プロセスを変革し、効率化を図る取り組みを指します。このデジタル革命は、企業だけでなく地方自治体にも大きな可能...

はじめに 近年、人工知能（AI）の技術が急速に進化しています。AIは様々な分野の課題で革新的な解決策を提供し、社会に大きな変革をもたらしています。日本の民間企業でも業界・業種を問わずにAIを活用することで、これまでの業務を大幅に効率化する例が見られるようになりました。この波...

はじめに 近年、テクノロジーの急速な進化により、私たちの生活やビジネスは大きく変わりつつあります。その中でも、デジタルトランスフォーメーション（DX）は、ビジネスや組織の在り方を根本的に変える力を持っています。このDXによる変革の波は日本の地方自治体にも押し寄せており、地方...

はじめに 近年、デジタル技術の進化により、社会のあり方が大きく変わりつつあります。官民を問わず、デジタルトランスフォーメーション（DX化）の波が押し寄せており、デジタル技術を活用した業務変革が必要とされています。このコラムでは、これまで福島県福島市の事例や埼玉県川口市の事例...

はじめに 近年、ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）技術が急速に進化し、様々な業界で業務効率化に活用されています。日本の地方自治体も例外ではなく、RPAの導入により業務プロセスの自動化や効率化を進める取り組みが増えています。このジャーナルでも、これまで福島県福...

はじめに 近年、キャッシュレス決済の利用が急速に拡大しています。現金を使わずに電子マネーやクレジットカードを利用することで、支払いの手続きがスムーズになり、消費者にとって非常に便利な環境が構築されています。このような流れの中、経済産業省は「公共施設・⾃治体窓⼝におけるキャッ...

はじめに 近年、デジタル技術の進化が急速に進み、社会のあらゆる分野でその恩恵が享受されています。地方自治体においても、デジタル化の波は避けることができません。地方自治体におけるデジタル化は、行政の効率化、住民サービスの向上、地域活性化や地方創生の推進など、多くのメリットをも...

はじめに アメリカのOpenAIが対話型AIチャットボット「チャットGPT」が令和4年（2022年）11月に公開し、文章の生成や質問への回答、翻訳など様々なことに活用でき、その性能や便利さから注目を集めています。近年、人手不足や働き方改革の必要性が叫ばれて久しい中で、従業員...

はじめに 近年、デジタルトランスフォーメーション（DX）の波が、日本全体に広がってきました。地方自治体においてもその波の影響は避けて通れず、多くの自治体の様々な業務でDX化の取り組みがなされています。これまでも福島県福島市のＤＸ化など、地方自治体でのＤＸ事例について紹介して...

はじめに 官民を問わず働き方改革や業務効率化の波が押し寄せる昨今、注目されているのが「RPA」です。RPAとは、ロボティック・プロセス・オートメーションの略で、ソフトウェアロボットを活用して、ルーティン的な業務プロセスを自動化する技術です。地方自治体では高齢化や首都圏への労...

はじめに 近年、デジタル技術の進化により、社会のあらゆる分野で革新的な変化が生じています。このデジタル革命の波が押し寄せているのは、地方自治体も例外ではありません。地方自治体におけるデジタルトランスフォーメーション（DX化）は、行政の効率化やサービスの向上を図る上で重要なキ...

はじめに 近年、デジタル技術の進化によりビジネスや社会の様相は大きく変化しています。これを背景に、国や地方自治体では地方産業を支える中小企業においてもデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進、魅力的な企業を育成し、若者の首都圏への流出を食い止める持続的な成長を目指そう...

はじめに 地方自治体が直面する多様な課題に対応し、地域の魅力を高めて持続的な成長を目指すためには、デジタル技術の活用が欠かせません。また官民を問わず働き方改革が叫ばれる中で、デジタル技術の活用による業務効率化の必要性が高まっています。これを実現するためにデジタルトランスフォ...